消费者权益协会投诉流程
在进行投诉时，消费者需要按照规定的流程进行，主要包括咨询受理、审核确认、问题调查、处理反馈等步骤。首先，消费者可以通过电话或网上平台向12315进行投诉咨询，并详细陈述问题和困难。
登记。受理，属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。处理。回复。
处理流程：消费者投诉。消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。工商部门受理投诉。
法律主观：消费者权益的投诉方式如下：向消费者协会书面投诉。有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
消费者可以向当地消费者协会进行投诉。消费者协会会根据消费者的投诉内容进行调查和处理，帮助消费者维护自身权益；向相关部门投诉：消费者可以向相关行政部门、监管机构进行投诉。
12315消费者投诉电话是多少?
投诉电话是12315，具体内容如下：12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
消费者投诉电话24小时热线是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
消费者权益保护电话12315。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
消费者协会怎么投诉
消费者协会投诉电话是12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商1231原质检1236原食药1233原价监1235原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
消费者协会可以通过点击全国12315平台的我要投诉进行投诉，具体操作如下：点击全国12315平台的我要投诉进行投诉点击网站 在浏览器中搜索全国12315平台，点击进入全国12315平台。
向消费者协会投诉的三种方式 网上直接投诉； 直接向消费者权益保护委员会来投诉； 打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
